《东航姐妹花》东航空乘师徒传承全记录-庄莉颖刘仕英带教片段合集-免费在线观看资源

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这是一则关于东航乘务师徒传承的真实故事。党的二十大代表、全国劳动模范刘仕英，是李文丽空中服务创新工作室的领衔人，她和徒弟庄莉颖的传帮带经历，展现了民航一线的初心坚守与技能接力。庄莉颖入职数年便成为同批最早晋升乘务长的乘务员，二人还曾执飞过进博会保障、重要航班及上海至斯德哥尔摩的国际航线。

拜师的缘起

庄莉颖第一次注意到刘仕英，是在公司内网的一段服务视频里。镜头里的刘仕英蹲下身，轻声安抚哭闹的孩童，又悄悄为晕机的旅客调整座椅角度，连细节都透着妥帖。那时候她刚入职不久，便萌生了拜师的念头。2024年，经过郑重的拜师仪式，庄莉颖正式成为刘仕英的徒弟。

严与暖的课堂

刘仕英的带教从不含糊。每次飞行前的准备会，她都会盯着庄莉颖的安全检查清单，指出容易遗漏的细节；遇到复杂的旅客诉求，她会带着庄莉颖拆解流程，教她把服务做在旅客开口前。但她从不是刻板的严师，庄莉颖第一次执飞国际航班紧张到手抖，刘仕英悄悄塞给她一张写着“你可以的”的便签。

传承的接力棒

如今庄莉颖已经成为同批最早晋升的乘务长，她复刻着师父的带教方式。带新乘务员时，她会提前提醒大家留意老年旅客的听力变化，也会在徒弟紧张时递上便签。刘仕英带出的二十多名乘务员里，不少都成了班组骨干，师徒二人的教学相长，让这份初心在客舱里不断延续。

不变的初心

从刘仕英到庄莉颖，再到更多年轻乘务员，这份传帮带的链条里，藏着东航乘务人对安全的敬畏，对服务的较真。他们在三万英尺的高空里，把严谨的业务技能和温暖的人文关怀，传递给每一位旅客，也让民航服务的初心，在一代又一代人的手里稳稳传承。